Всё было отлично, но Абдулла, который занимался нашим заселением, сделал это исключительным. Сделал больше, чем требовалось, чтобы учесть наши пожелания. Я редко пишу отзывы, но этот отель и персонал заставили меня почувствовать, что я обязан отдать им должное…
Второй раз останавливаюсь в этом отеле, и в этот раз было даже лучше первого, так как нам достался номер с прекрасным видом на Каабу. Завтрак и обед как всегда были фантастические, сервис высокого качества. Очень рекомендую!
Девушке на ресепшене (Раффаль) — спасибо за ваш приём, потрясающее и заботливое отношение… мы все это ценим. Спасибо ещё раз.
Выдающееся гостеприимство и быстрый сервис, очень вкусная еда в номер, в отеле приятно пахнет, а уборщицы в номере были потрясающие.
У меня было отличное пребывание в Swissôtel Makkah. Главным впечатлением стал наш номер с прямым видом на Святую Каабу — это сделало опыт по-настоящему незабываемым. Было очень особенно слышать азан прямо из номера. Отель чистый, ухоженный…
Персонал был крайне профессионален всё моё пребывание. Хочу отдельно поблагодарить Валида, который был исключительно профессионален, добр и всегда готов помочь. Также выражаю искреннюю признательность администратору…
Персонал был исключительно дружелюбен, особенно Зияд. Он сделал больше возможного, чтобы обеспечить наш комфорт, учитывая, что я путешествовал с семьёй. Его доброта, профессионализм и готовность помочь сделали наше пребывание ещё более…
У нас было блестящее пребывание в Swissotel Makkah. Вся семья получила огромное удовольствие. Номер очень комфортный, отличный вид на Каабу, обслуживание в номерах превосходное с вкусной едой, а расположение отеля выдающееся — всего в паре шагов…
Всё превзошло мои ожидания. В номере был потрясающий прямой вид на Святую Каабу, а возможность отчётливо слышать имама из номера сделала впечатление по-настоящему особенным. Завтрак был отличный с большим выбором, и каждый сотрудник…
Идеальное расположение и красивый отель. Замечательное пребывание!
Единственный минус — кондиционер: он центральный, направление не отрегулировать. В остальном всё было отлично, особенно удобный доступ к Харам на лифте. Номер 3031, 30-й этаж.
Каждый сотрудник отеля был невероятно услужлив и обеспечивал отличный сервис. Номер чистый и ухоженный. Расположение фантастическое, очень близко ко входу в мечеть, всё удобно. Рядом также много ресторанов и сувенирных лавок. Очень рекомендую!
Такое прекрасное пребывание и лучший сервис от заезда до выезда. Кайзер очень во всём помог. Буду рекомендовать снова.
Чистота, вид из номера на Каабу, простор номера и отличный сервис персонала, особенно работников ресторана.
Близко к Каабе и очень доволен номером. Даже не бронировали вид на Каабу — вид на город был потрясающий. Меню завтрака каждый день одинаковое, но в целом сервис был очень хорош. Постараюсь забронировать снова в следующую поездку.
Один из лучших гостиничных опытов в нашей жизни. Мы приехали намного раньше официального времени заезда и попросили ранний check-in. Команда ресепшена тепло нас встретила и объяснила, что номер ещё не готов. Они любезно предложили оставить багаж, чтобы мы могли отправиться на умру без хлопот. Когда мы вернулись, до времени заезда ещё оставалось немного. Так как наш номер всё ещё готовили, команда предусмотрительно предоставила нам другой номер, где мы могли отдохнуть. Точно в срок нас перевели в забронированный номер, весь процесс был гладким. Отдельное спасибо командам ресепшена и бронирования за выдающееся гостеприимство, профессионализм и искреннюю заботу.
Приятное пребывание в Swissôtel Makkah. Пока всё было хорошо — номер чистый и удобный, персонал услужливый, расположение очень удобное для посещения Масджид аль-Харам. В целом комфортно и приятно. Спасибо!
Опыт был хороший, но фотографии номеров, размещённые на Trip.com, не соответствуют действительности.
Забронировала на одну ночь, чтобы отпраздновать годовщину. Вид был потрясающий!! Администратор очень помогла, но что я бы порекомендовала — обновить меню завтрака, кажется, что есть особо нечего и всё одно и то же.
Расположение отличное, в шаговой доступности до Аль-Харам. Вид на Каабу прекрасный. (Минус — крыша отеля Safwah, которая перекрывает часть вида на комплекс Масджид аль-Харам.)
Отель отремонтирован. Красиво, и все внимательны и услужливы.
Отличное расположение и приятное место. Очень чисто и очень приятно. Забронирую снова, если смогу.
Лучший вид! Чистый вид на Каабу из номера на 37-м этаже. Просторно для семьи из 4 человек.
Удобно и легко добираться до Харам. Повторю снова. Номер хороший.
