Политика конфиденциальности

• Полное наименование: KHIKMET TREVEL, ТОО.
• БИН: [укажите БИН].
• Юридический адрес: [укажите юридический адрес].
• Адрес для корреспонденции и электронной почты: info@hickmethajj.com.
• Контактный телефон: +7 708 000 2211.

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол.
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, город проживания.
• Документы для оформления тура: данные паспорта, виз, справок.
• Платёжные данные (только в обезличенном виде через платёжного провайдера).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, источник перехода, действия на сайте.

• Заключение и исполнение договора оказания услуг (бронирование, перелёты, размещение, визовая поддержка).
• Связь с пользователем: подтверждение бронирования, ответы на запросы, информирование о туре.
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
• Улучшение сервиса, аналитика и маркетинговые коммуникации (только при наличии согласия).
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества.

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Исполнение договора, стороной которого является пользователь.
• Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан, в частности Закона РК «О персональных данных и их защите».
• Законный интерес Компании в обеспечении работы и безопасности сайта.

Мы можем передавать персональные данные:

• Партнёрам, обеспечивающим оказание услуг (отели, перевозчики, страховщики, визовые центры) — в объёме, необходимом для оказания услуги.
• Государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
• Поставщикам ИТ-инфраструктуры и аналитики (Google, Яндекс) — на основании договоров о конфиденциальности.
• Платёжным системам — для проведения оплаты.

• Данные обрабатываются в течение срока действия договора и согласия пользователя.
• После завершения отношений данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.
• Технические и аналитические данные удаляются или обезличиваются по мере утраты их актуальности.

В соответствии с законодательством РК пользователь имеет право:

• Получать информацию о факте, целях и способах обработки своих данных.
• Требовать уточнения, изменения, блокирования или уничтожения данных.
• Отозвать согласие на обработку (за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или закона).
• Обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган в области защиты персональных данных.

Компания принимает организационные и технические меры защиты данных, включая:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS).
• Ограничение доступа сотрудников к персональным данным.
• Регулярное резервное копирование и контроль целостности.
• Обучение сотрудников правилам обработки данных.

Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии. Подробности приведены в Политике cookie.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, отзывом согласия или реализацией ваших прав, обращайтесь по адресу: info@hickmethajj.com или по телефону +7 708 000 2211.